Дороги друзья при обращении в службу поддержки конкретно пишите в чем суть вашей проблемы так вы быстрее получите ответы .
1.При переписки с службой поддержки отвечайте с того же электронного ящика что и отправили запрос,так же и с историей переписки.
2.Прикрепите скриншот вашей проблемы так сотрудник службы поддержки сможет быстрее решить вашу проблему.
3.В заголовке в обратной связи конкретно укажите тему .
Теперь вы знаете как нужно обращаться в службу поддержки.